Ремонт авто не означає, що відповідальність за це несе майстер. Юристи та експерти зазначають, що є низка ситуацій, коли саме водій може залишитися винним у подальших несправностях чи аваріях. Фахівці розповідають про п’ять поширених ситуацій, коли вину не перекладеш на механіка.
У випадку, коли клієнти самі приносять “дешевші” запчастини, сервіс не відповідає за їхню якість. Зокрема, деталь виявиться бракованою або неоригінальною, може не підійти за характеристиками або ж через неї може виникнути додаткова несправність.
Іншою поширеною проблемою є підписання акту виконаних робіт без попередньої перевірки. Цей документ автоматично означає відсутність претензій, навіть якщо авто зламається вже за годину.
Не менш ризикованим є ігнорування рекомендацій механіка, наприклад, замінити одразу кілька елементів, які працюють у парі. Це може призвести до серйознішої несправності, за яку сервіс уже відповідати не буде. Завжди слід уточнювати, які можуть бути наслідки за часткового ремонту, та просити письмову фіксацію відмови або рекомендацій.
Варто пам’ятати, що в Україні необов’язкове страхування професійної відповідальності для автосервісів. Тобто якщо механік помилився, доведеться або домовлятись, або судитись, а в суді довести провину без чітких доказів складно. Тому варто завжди запитувати, чи має СТО страховий поліс та співпрацювати з перевіреними майстернями, де ведеться документація, є чеки та офіційні договори. Краще в цьому випадку не сподіватись «на слово» й вимагати офіційного підтвердження послуг та умов гарантії.
Ще одна помилка водіїв — приховування історії автомобіля. Якщо не повідомити, що машина була у ДТП чи має нестандартні зміни, це може ускладнити діагностику й стати підставою для відмови сервісу від відповідальності.
Загалом експерти радять водіям уважно ставитися до документів, не економити на важливих деталях та чесно повідомляти про всі особливості авто. Це дозволить уникнути непередбачуваних витрат і захистити свої інтереси у разі спірних ситуацій.
Запис Не врятує навіть гарантія: 5 ситуацій, коли провина за неякісний ремонт лежить на водієві спершу з'явиться на ITsider.com.ua.